Organisaties met de gelukkigste werknemers op het werk groeien drie keer sneller dan hun concurrenten. Toch zegt slechts 40% van de werknemers gelukkig te zijn op het werk. Hoe kunnen bedrijven de tevredenheid van hun meest waardevolle hulpbron verbeteren: hun werknemers?

Goed nieuws: u hoeft geen pingpongtafels, massages of sushi te kopen. Het gaat over hoe werknemers worden behandeld in hun werkomgeving.

Wat maakt werknemers gelukkig op het werk?
Wat maakt werknemers gelukkig op het werk?

Vertrouwen en respect

Veel managers beweren dat ze hun werknemers vertrouwen en macht geven. Maar wanneer een werknemer een laptop nodig heeft, moeten 10 mensen de aankoop goedkeuren. Deze verschillende goedkeuringsniveaus kosten in feite meer dan een laptop van €1000. En daar komt nog bij dat de werknemer het gevoel heeft dat hij niet echt wordt vertrouwd.

Eerlijkheid

Het gevoel oneerlijk behandeld te worden holt het vertrouwen van de werknemers zeer snel uit. Werknemers willen gelijk behandeld worden, ongeacht rang, anciënniteit, leeftijd, ervaring of functiecategorie.

Luisteren

Om goed te luisteren, moeten we het soms afleren. We hebben allemaal geleerd actief te luisteren en oogcontact te maken - een intense blik en een medelevende blik. Dit is niet luisteren. Herhalen wat de persoon zegt - dat is niet luisteren.

Nederig zijn en altijd op zoek naar het best mogelijke idee - dat is luisteren. Werknemers kunnen aanvoelen of je het doet of niet. Zij willen weten, wanneer zij met u praten en een idee delen, dat u er rekening mee hebt gehouden toen u een beslissing nam. Elke werknemer wil graag weten dat wat hij zegt er zo toe doet dat zijn managers van gedachten kunnen veranderen. Wat is anders het nut van het gesprek?

De manier waarop u zich gedraagt, de manier waarop u anderen behandelt, bepaalt de werkervaring van al wie u omringt. In sommige omgevingen kan de steun van professionele luisteraars van cruciaal belang zijn. Door middel van sessies met een gediplomeerd psycholoog, of dagelijkse coaching met een psycholoog, kan Websie en haar netwerk van meer dan 150 psychologen u helpen vooruit te komen.

Bron: Michael C. Bush

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres zal niet worden gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *.