Conditions Générales de Ventes

 

1. Société WEBSIE

Société dont le siège social est situé 10 rue Jules Cock, 1160, Audergherm, BELGIQUE ; ci-après désignée « WEBSIE ».

Les présentes « Conditions générales de vente et d’utilisations » ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à dispositions des services du site WEBSIE et leur utilisation par le Client.

Les conditions générales doivent être acceptées par tout Utilisation souhaitant accéder au site internet. Elles constituent le contrat entre le site et l’utilisateur. L’accès au site signifie son acceptation des conditions générales ci-contre.

 2. Définitions

CG : Désigne les conditions générales de prestations de services, lesquelles sont acceptées par le Client sans réserve avant la validation de sa Souscription ;

Client : Désigne le client ayant procédé à la Souscription d’une offre émise par WEBSIE ;

Services : Désigne les abonnements et services payants que la Société propose sur la Plateforme.

Prix : Désigne le prix dû par la Société en fonction de l’offre souscrite ;

Souscription : Désigne la souscription effectuée par le Client à l’une des offres de services proposées par WEBSIE

3. Accès à la plateforme et utilisation

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant accès à Internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet etc.) sont à sa charge.

Le site est uniquement accessible à des fins informatives, ou de réservation de rendez-vous par le biais de notre Assistant Psychologue. L’Utilisateur bénéficie uniquement du droit de consulter le contenu de la Plateforme, de payer et de réserver.

L’accès aux services du site peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L’utilisateur s’oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat.

L’utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse : support@websie.co

4. Prix et modalités de paiement

Le prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC).

Le prix peut être modifié à tout moment, le prix annoncé au moment de la commande étant celui appliqué à celle-ci. Les prix étant soumis à la TVA française, tout changement du taux légal de cette taxe sera répercuté sur les prix à la date d’entrée en vigueur du nouveau taux.

Nos offres sont divisées en trois et sont les suivantes :

  • Messages illimités : Contactez votre psychologue quand vous le voulez via Whatsapp. Il vous répond minimum une fois par jour, 5 jours sur 7 : 50€ /semaine.
  • Une séance en direct : Prenez directement un rendez-vous pour démarrer une consultation par webcam ou téléphone. Trouvons ensemble votre psychologue : 40€ / séance (45 minutes).
  • Une séance par message : Discutez pendant une heure sur Whatsapp avec votre psychologue : 35€ / séance (1 heure).
  • Code ado-psy : ce code offre une séance gratuite pour les jeunes de 14 à 18 ans.

Le paiement du prix s’effectue comptant à la date de souscription pour la totalité de la durée de Service souscrite. Le paiement s’effectue par carte bancaire exclusivement.

A l’issue de sa souscription, le client recevra la facture correspondant à son achat récapitulant le contenu de sa souscription. Il appartient au client de conserver ladite facture en cas de besoin de preuve.

5. Durée du contrat et souscription

Les services « Messages illimités » sont vendus pour une durée déterminée de 7 jours. Si le client souhaite continuer sa souscription il n’a cas payer à nouveau sur le site ou demander à notre Assistant Psychologue via WhatsApp.

Les services de « séance en direct » sont vendus pour une durée déterminée de 45 à 50 minutes. Si le client souhaite continuer sa souscription il n’a cas payer à nouveau sur le site ou demander à notre Assistant Psychologue via WhatsApp.

Les services de « séance par message » sont vendus pour une durée déterminée de 1 heure. Si le client souhaite continuer sa souscription il n’a cas payer à nouveau sur le site ou demander à notre Assistant Psychologue via WhatsApp.

Préalablement à une souscription, le client répondra à diverses questions afin que WEBSIE puisse l’orienter au mieux de ses besoins et le mettre en relation avec l’un des psychologues dont le profil sera le plus adéquat.

La souscription d’une offre de la Société n’est pas ouverte aux personnes mineures, ou souffrant d’une pathologie psychiatrique ou ayant des envies suicidaires, ou en situation d’urgence psychologique, ou atteint d’une maladie mentale ou contraint à une thérapie sur injonction judiciaire.

6. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

L’utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

Tout contenu mis en ligne par l’utilisateur est de sa seule responsabilité. Il s’engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris en charge par l’utilisateur.

Le contenu de l’utilisateur peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L’utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu utilisateur.

7. Données personnelles

Le site assure à l’utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi.

Tous les échanges entre le client et les psychologues ainsi que le client et l’assistant psychologue bénéficient d’une confidentialité absolue ; les conversations ne sont pas enregistrées et les données résultant des entretiens ne sont transmis à aucun tiers.

8. Responsabilité et force majeure

WEBSIE n’est pas un service médical. Il appartient au client de se rapprocher de tout membre du corps médical compétent en cas de pathologie, de troubles psychologiques, d’envies suicidaires ou d’auto-mutilation ; la responsabilité de WEBSIE ne pouvant être mise en cause en cas de conséquence résultant d’une absence de traitement ou de suivi médical à ce titre.

La Société ne peut être tenue pour responsable, tant sur le plan contractuel qu’extracontractuel, en cas d’inexécution, temporaire ou définitive, de ses obligations lorsque cette inexécution résulte d’un cas de force majeure ou fortuit.

Mentions légales

  • SAPIENS SPRL
  • Siège social : Avenue van Kerm, 1 à 1160 Auderghem, BELGIQUE
  • Numéro de téléphone : +32 492 87 26 30
  • Numéro d’entreprise : 0678946649
  • Numéro de TVA : BE 0678.946.649